Så här handlar du hos oss!

kundservice@feminealab.se

Det är enkelt att handla hos FemineaLab

För att göra din shoppingupplevelse så enkel som möjligt

  • Börja med att logga in genom att klicka på ”Logga in/Registrera dig” uppe i högra hörnet.
  • Om du är ny som kund hos oss, klicka på samma ikon men välj i stället ”Registrera dig nu”. Ditt användarnamn är automatiskt ditt personnummer som kommer via ditt BankID. Enklast är att direkt registrera dig som medlem och du får du tillgång till eventuella rabatter och våra nyhetsbrev.
  • Sedan är det bara att börja klicka runt i de olika kategorierna för "HÄLSOTESTER" eller "HEMTESTER" i menyn längst upp. Här hittar du hela vårt sortiment. Där hittar du också olika frågeställningar som många har runt hälsotester.
  • Klicka på en produkt för att få mer information om specifika produktdetaljer. Du kan också läsa mer om varje hälsotest i vår Academy

När du är redo att beställa ett hälsotest.

  • Gå till shoppingbagen uppe i högra hörnet och klicka på ”Till kassan”.
  • Du måste vara inloggad för att göra ett köp och det är också skyddat bakom ditt BankID.
  • Vi använder Klarna som checkout. Klarna har en mängd av olika betalningsalternativ och du kan även köpa på avbetalning.
  • Klicka sedan på ”Bekräfta köp”.
  • När det är klart får du en orderbekräftelse till din e-postadress.

Vad händer efter mitt köp?

  • Vår klinik får in din order och vi startar en intern process att leverera din order vilket i korthet innebär att vår läkare via vår administration vi producerar en remiss i ditt namn.
  • Det tar ca. en arbetsdag att färdigställa en remiss. Beroende på vår belastning får du remissen under samma dag eller nästkommande dag (helgfri vardag). Du notifieras över e-mail.
  • Med remissen går du till närmaste klinik för ditt blodprov
  • Efter några arbetsdagar, oftast mac 6 dagar, skickar vi resultatet till dig

Allmänt om köp

  • Du kan läsa mer om våra köpvillkor FemineaLab.
  • Din webbläsare måste ha stöd för cookies för att du ska kunna lägga en produkt i varukorgen.
  • Vi stödjer alla webbläsare.