Störst urval av hälsotester
Frågor om köpa online
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna vi får om köp online hos oss
Maila oss din fråga till kundservice@feminealab.se
Vanliga frågor om att handla hos oss
Här hittar du svar på de vanligaste frågorna vi får om köp, leveranser m.m
Om själva köpet
Var hittar jag kvittot på min online order?
Kvittot har skickats till dig digitalt och du hittar det i din mail. Observera att den kan ligga i din skräpkorg. Du hittar även ditt kvitto på Mina Sidor, under mina ordrar.
- Logga in på Mina Sidor
- Gå in på Butikskonto -> Mina beställningar
- Tryck på den order du vill visa kvittot på
Om du inte hittar ditt digitala kvitto är du välkommen att kontakta kundservice@feminealab.se så hjälper vi dig vidare.
Vilket hälsotest passar mig?
Det beror ganska mycket på vad du är ute efter. Om du har symtom eller bara är nyfiken eller står inför att göra livstilsförändringar och vill ha en baslinje vad din nivåer för olika hälsomarkörer är idag. Lär mer under frågan "Fördelar med hälsotest"
Du kan enkelt söka på symtom eller något du är intresserad av med vår intelligenta sökfunktion som kommer att föreslå både artiklar att läsa och produkter.
Att göra ett hälsotest med Feminea Laboratories
Det är mycket enkelt.
Steg 1: När du valt en av våra hälsotester så gör du en beställning här online. Köpet är tryggt och säkert.
Steg 2: Efter köpet får du en remiss av oss som är elektronisk eller för nedladdning på Mina Sidor. Remissen tar du med dig till den klinik för blodprovstagning du känner dig bekväm med. Hittar du inte kliniken så kan du googla på din hemstad och order "blodprov" så kommer olika kliniker upp. Vi är anslutna till samtliga som tillhör den svenska sjukvården. D kan också kontakt oss via e-mail så får du snabbt svar.
Steg 3. När du gjort ditt blodprov så tar det 2-6 arbetsdagar tills din analys är klar. Vi kommer att notifiera dig via e-mail när den är klar.
Var är min remiss?
Om du har beställt ett hälsotest genom att gå via kassan så ska du få ett kvitto på själva beställningen med ordernummer. Det är ditt bevis på att du har beställt ett test hos oss. Om du inte fått kvittot kan det vara något tekniskt fel eller så har kvittot hamnat i din skräppost. Kontakta oss om du känner dig säker på att du har beställt och betalat så kommer vi snabbt att reda ut det. Glöm inte att först kontrollera din skräpkorg. Det är inte ovanligt att post hamnar där.
Om du inte fått din remiss kan det bero på ovan att betalningen helt enkelt inte gick igenom av något skäl. Vi kan inte producera en remiss utan ordernummer kopplat till ett personnummer.
Om allt ovan har gått bra kan det ta från 2 timmar till en hel arbetsdag innan du får en remiss. Om du beställer en sen eftermiddag fredag är det troligt att remissen produceras följande måndag morgon. Så fort den är producerad skickar vi ut en e-mail notifiering att remissen är klar och di kan se den på Mina Sidor.
Antal markörer
Våra paket inom olika områden består ofta av
- Basalt paket - Grundläggande paket med fokus på specifikt hälsoområde
- Utökat paket - Fler markörer som ringar in fokuset och ger en bättre helhet
- Avancerat paket - Heltäckande paket så inget missas som kan påverka fokusområdet med perspektivet hälsomarkörer
Ett basalt paket är generellt mycket billigare än de utökade paketen. I utökade paket kan extra fokusmarkörer finnas med och även t.ex blodstatus och vitaminstatus eftersom det ofta finns samband mellan dessa.
I våra mest avancerade paket kan vi också ta med markörer som för att utesluta brister eller obalanser som är relativt ovanliga.
Våra mest avancerade paket innehåller så mycket som över 65 markörer, men många av dessa är standard inom vården. Antalet markörer är egentligen inte det viktiga, utan det är vilken markör som vi anlyserar och förstår som är det viktiga för dig.
När du jämför hälsotester så finns det aktörer som tar bort de mest dyrbara markörerna för att få ner snittpriset per markör. Vi gör inte så. Vi vill ge en så komplett bild som möjligt av det området som är av intresse för dig.
Om Provtagning
Provtagningsplats
Enklast är att klicka på ikonen, hitta din klinik, på toppen av sidan så kommer det upp en karta med provtagningsplatser vi är anslutna till.
Provtagningsplats kan vara en vårdklinik, en specifik enhet för provtagning eller ett sjukhus.
FemineaLab är kopplade till alla provtagningsplatser i Sverige som tillhör den offentlig finansierade vården vilket är minst 150 platser. Vissa städer har tiotals platser medans mindre städer kanske inte har någon alls. På kartan ser du vilken som ligger närmast dig.
Du ser också om det har drop-in eller tidsbokning.
Om du inte hittar din klinik i närheten så beror det på att vi inte har lagt upp alla kliniker. Det är enkelt att googla kliniken med t.ex din kommuns namn och "blodprov".
Med vår remiss kan du gå till den du önskar även fast den inte finns med på kartan.
Saknas en klinik på kartan?
FemineaLab är kopplade till alla provtagningsplatser i Sverige som tillhör den offentlig finansierade vården vilket är minst 150 platser. Vissa städer har tiotals platser medans mindre städer kanske inte har någon alls. På kartan ser du vilken som ligger närmast dig.
Om du inte hittar din klinik i närheten så beror det på att vi inte har lagt upp alla kliniker. Det är enkelt att googla kliniken med t.ex din kommuns namn och "blodprov".
Med vår remiss kan du gå till den du önskar även fast den inte finns med på kartan.
Att förbereda sig för provtagning
På den remiss di har fått av oss finns intruktioner hur di ska förbereda dig vad gäller om du ska fasta eller vilken tid du måste komma på provtagningen. Förberedelserna som d ska göra beror på vilket hälsotest du valt.
Rent generellt gäller, ofta för hormoner, att provet ska ta före kl 10 och på fastande mage.
Ladda ner din remiss och ta med legitimation.
Kontrollera vad som gäller lokalt flr just din provtagningsplats vilket anges på deras hemsida.
Observera att tider för provtagning kan ändras lokalt vad gäller om det är drop-in eller tidsbokning
Det är bra att komma en kvart före så du får vila lite innan provet.
Hormontester under menstruationscykeln
Det korta svaret är JA, det kan du.
När du tar ett prov så görs en analys av de faktiska nivåerna för hormonmarkörer när du avger ditt blod. Beroende på var du är i din menstruationscykel eller är i menopaus så varierar nivåerna. T.ex ökar progesteron kraftigt efter ägglossningen. Detta tas hänsyn till i de refensintervall som anges för varje hormon på lab-analysen. Det finns också generella samband mellan nivåer för hormoner i menstruationscykeln. Läkaren gör även en bedömning utifrån detta.
Du kan läsa massvis om detta i våra på Feminea Academy.
Här är en bild som illustrerar hormonnivåer i en typisk menstruationscykel
Om Provresultat
Provresultat med läkarbedömning normalt inom 2-6 dagar
I genomsnitt tar det 2-6 arbetsdagar innan vi kan skicka ut en svar till dig. Notifiering kommer via e-mail. Nedan kommer några förklaringar till själva arbetsprocessen
- När du har gjort ditt blodprov så skickas det till närmaste laboratorium. Det tar ofta 1-2 arbetsdagar för labbet att göra analysen när de har fått ditt blodprov.
- Om analysen är helt elektronisk kopplad så bör vi få in den direkt när det är klart.
- Inom 1-2 arbetsdagar efter att vi har fått in lab-analysen är vår doktor klar med sin bedömning. Om allt går som på räls notifierar vi dig inom max 6 arbetsdagar att analysen är klar.
Olika skäl att det kan dröja innan du får ditt resultat.
- Om analysen innehåller specifika markörer såsom Retinol kan det ta flera veckor innan hela analysen är klar. Vi brukar göra som så att då får du ändå ett svar på alla andra markörer i sin helhet beroende på vilken markör som labbet har utelämnat. Sedan ger vi ett kompletterande svar när den sista markören är klar.
- Normalt skickas analysen till närmaste större lab och labbet skickar sedan vidare resultatet till oss. Det händer ibland att provtagningen i sig använder sig själva som referent och därmed får tillbaka provresultatet till själva provtagningsenheten. De ska inte göra så eftersom det tydligt står på remissen vem som är remittent, dvs vi, men det händer ibland iallafall och vi får då meddela provtagningsenheten vad som gäller. Det kan bero på att de inte är så vana vid nationella remisser på en lokal enhet.
- Om du tar ett blodprov på en lokal vårdcentral, vilket är helt i sin ordning, händer ibland att de tar analysen i retur och använder sedan postgång till oss. Då kan det ta flera dagar innan vi har resultatet hos oss.
- Vi rekommenderar våra kunder att gå till de större provtagningarna på sjukhusen av framförallt två skäl. Det går ofta snabbt eftersom de ofta är specialiserade på detta och har effektiva processer med labben.
Provresultat med läkarbedömning
Provresultatet är strukturerat på ungefär samma sätt som produkten är angiven du beställt av oss.
Det kommer en lista på dina hälsomarkörer, vilken nivå du har, vilka referensintervall som är gällande för den specifika markören och en kommentar fråm läkaren.
Ett bra resultat är när du ligger inom referensintervallet medans en nivå som ligger utanför referensintervallet visar att värdet kan behöva kontrolleras hos din vårdgivare.
Hos oss har vi gjort det så att du får en rapport som består först av doktorns kommentarer till samtliga värden och en sammanfattning om du behöver åtgärda något. I appendix har vi även lagt till original laboratorie-data vilket kan vara bra att ha för dig om du behöver gå vidare till en vårdgivare.
